Crockers如何处理维护和维修问题?
Crockers商业物业团队因所提供的服务水平而感到自豪，我们的服务已经延伸到及时有效的处理物业维护以及维修问题。
我们会对所有报告的问题作出快速行动，尽可能不打扰租户。所有的工作都由认可的专业人士完成，Crockers商业物业在必要时还会执行全面的现场培训。
我们对专业维护物业认真负责，提供完全的风险管理规划服务。我们还会确保所有流程都符合规定。
Crockers商业物业团队会实行常规检查，主要包括：
- 未来预防性维修计划和建筑合格证的合规性
- 建筑服务管理（警报器、门禁、电梯、暖通空调等）
- 其他法律或合规要求（包括火灾疏散、石棉和管理计划）的管理
- 承包商筛选和合规性检查
什么是建筑合格证？
建筑合格证，是建筑业主的年度决算书，确定了建筑中特定的系统已经根据合规协议接受检验，并在过去的12个月中得到维护。建筑合格证必须公开展示，原件由区域当局保管。建筑中包含某些系统，如自动门、自动洒水系统和电梯。这就要求建筑的业主每年都要对建筑符合某些标准作出说明。2004年颁布的建筑法，对新建筑的建设以及新旧建筑目前的安全性做了规定。不符合安全法规的可能会被严厉处罚。Crockers商业物业管理公司能够确保您的建筑在任何时候都符合相关法规。
什么是Opex？
Opex是指运营支出。根据租约条款，有商业物业的租户将对建筑相关的支出，对业主做出偿付。
支出的例子包括：
- 物业管理费
- 市政地税
- 维护合同 – 如清洗地面、电梯和空调
- 物业保险
- 业主法人团体公摊费
- 水电费
- 健康和安全费用
- 其他建筑营运成本
- 每年进行一次预算与实际情况的比对，并与租户协商进行查漏补缺。
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手机号码：0800 124 123 电邮：franklyn@crockers.co.nz
